随着市场经济的发展和金融体系的完善，商业银行在经济中的作用越来越重要。除了传统的贷款、储蓄和支付业务外，商业银行还承担着普惠金融服务的重要角色。普惠金融服务旨在为广大民众提供便捷、实惠的金融产品和服务，以促进经济的包容性增长和社会的可持续发展。

普惠金融服务的关键特点之一是面向普通大众。商业银行通过开展小额贷款、微型信贷等服务，为那些传统金融机构难以覆盖的群体提供资金支持。这样一来，不仅能够满足个人和小微企业的融资需求，还能够推动社会资源的优化配置，促进经济的公平发展。

其次，普惠金融服务强调金融知识普及和金融教育。商业银行通过开展金融培训、讲座和咨询等活动，提高公众的金融素养和风险意识。这不仅有助于个人做出明智的金融决策，也能够提升整个社会的金融稳定性和可持续性。

另外，普惠金融服务还注重金融产品和服务的创新。商业银行通过引入科技手段，如移动支付、互联网金融等，为客户提供更加便捷、灵活的金融服务。这种创新不仅能够满足客户的多样化需求，还能够降低金融交易的成本，提高经济效率。

普惠金融服务对经济和社会的影响是多方面的。首先，它有助于推动经济的包容性增长。通过为个人和小微企业提供融资支持，商业银行可以激发创新创业活力，促进就业增长，推动经济的可持续发展。

其次，普惠金融服务有利于缩小贫富差距。通过为低收入人群提供金融服务，商业银行可以帮助他们摆脱贫困，改善生活质量。这有助于实现社会的公平和稳定，促进社会的和谐发展。

最后，普惠金融服务对商业银行自身也有积极的影响。通过拓宽客户群体和增加金融产品的多样性，商业银行能够提升自身的竞争力和盈利能力。同时，通过与普惠金融相关的社会责任和形象，商业银行可以获得更好的品牌认可和公众支持。

综上所述，商业银行的普惠金融服务在市场经济中发挥着重要作用。它不仅能够满足个人和小微企业的融资需求，促进经济的包容性增长，还能够推动社会的公平发展和可持续发展。商业银行应继续加强普惠金融服务的创新和推广，为经济和社会的可持续发展做出更大的贡献。